Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie alle Infos zur Bestellung sowie Versand und Retoure. Außerdem beantworten wir hier einige Fragen zu unseren Produkte, die immer wieder gestellt werden. Sie finden die Information, die Sie suchen, hier nicht? Dann wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter +49(0)9903931940-0.
Allgemeine Fragen
In diesem Bereich finden Sie Antworten zu generellen Fragen zu unserem Shop und unseren Produkte.
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Bestellung
Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung? Hier finden Sie häufig gestellte Fragen dazu.
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Versand und Retoure
Häufig gestelle Fragen zu Versand und Retoure unserer Produkte finden Sie in diesem Bereich.
Häufig gestelle Fragen zu Versand und Retoure unserer Produkte finden Sie in diesem Bereich.
Allgemeine Fragen
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Der Kundenservice ist an folgenden Tagen erreichbar: Montag 08.00-12.00 Uhr, Dienstag 08.00 – 17.00 Uhr und Donnerstag von 08.00 – 12.00 Uhr. Oder schicken Sie uns einfach eine E-Mail an info@quintalis.de und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Wo finde ich Hinweise zur Anwendung der Produkte?
Jedem Produkt liegt eine Produkt- und Anwendungsbeschreibung bei. Weitere Informationen und Anwendungsbeispiele finden Sie ebenfalls im Shop bei den jeweiligen Produktseiten.
Kann ich auch als Geschäftskunde bestellen?
Ja, wir verkaufen sowohl an Privatkunden als auch an Geschäftskunden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns gerne unter +49(0)9903 931940-0.
Bestellungen
Warum habe ich keine Bestellbestätigung erhalten?
Bitte schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach, ob sich die E-Mail mit der Bestellbestätigung dort befindet.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet ist, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail.
Versand und Retoure
In welche Länder wird versendet?
Wir versenden nach Deutschland sowie ganz Europa. Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen aus der Schweiz und Türkei Zollgebühren anfallen können.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands beträgt 2-5 Werktage. Lieferzeiten in andere Länder können variieren.
Was kostet der Versand?
Der Versand erfolgt immer kostenfrei.
Kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Wir möchten, dass Du mit Deinem Kauf rundum glücklich bist. Deshalb geben wir Dir mit unserer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie alle Zeit der Welt, Dein Produkt in Ruhe auszuprobieren. Überzeugt es Dich – wunderbar. Und falls nicht, bekommst Du Dein Geld zurück. Ganz ohne Risiko für Dich.