Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für Bestellungen von Endkunden über den Online-Shop der Quintalis GmbH. Endkunden sind alle Kunden – Verbraucher wie Geschäftskunden –, denen wir keinen Händlerstatus eingeräumt haben. Für Kunden, die wir nach Prüfung ausdrücklich als Händler freigeschaltet haben, gelten gesonderte Allgemeine Geschäftsbedingungen für Händler (B2B).

1. Geltungsbereich

   1. Diese AGB gelten für alle Verträge, die ein Kunde mit der Quintalis GmbH (nachfolgend „Quintalis" oder „wir") über unseren Online-Shop abschließt, sofern wir dem Kunden nicht den Händlerstatus eingeräumt (ihn als Händler freigeschaltet) haben. Für Kunden mit Händlerstatus gelten unsere gesonderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Händler (B2B).
   2. Händler im Sinne dieser AGB ist ein Kunde, dem Quintalis nach individueller Prüfung ausdrücklich den Händlerstatus eingeräumt (ihn als Händler freigeschaltet) hat. Die bloße Registrierung eines Kundenkontos begründet keinen Händlerstatus.
   3. Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer ohne Händlerstatus. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
   4. Die in diesen AGB vorgesehenen Rechte, die das Gesetz nur Verbrauchern einräumt – insbesondere das Widerrufsrecht (§ 7) sowie die Gewährleistungsrechte (§ 10) –, gewähren wir freiwillig auch Unternehmern ohne Händlerstatus, soweit sich aus der jeweiligen Regelung nichts anderes ergibt.
   5. Es gelten ausschließlich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

2. Vertragsschluss

   1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
   2. Mit Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Zuvor können Sie Ihre Eingaben über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen jederzeit korrigieren; im Bestellprozess werden Ihnen Ihre Angaben vor dem Absenden der Bestellung zur Überprüfung angezeigt.
   3. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir unverzüglich per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
   4. Wir können Ihr Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) übermitteln oder die Ware ausliefern; maßgeblich für die Wahrung der Frist ist der Zugang der Annahme bzw. der Ware bei Ihnen. Die Frist beginnt am Tag nach Absendung Ihrer Bestellung. Nehmen wir Ihr Angebot nicht innerhalb dieser Frist an, gilt dies als Ablehnung mit der Folge, dass Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden sind.
   5. Die Abwicklung der Bestellung und die Vertragssprache erfolgen ausschließlich in deutscher Sprache.
   6. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisiert. Sie haben sicherzustellen, dass die von Ihnen zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang unserer E-Mails technisch gewährleistet ist, insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
   7. Den Vertragstext speichern wir und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Die jeweils aktuellen AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen und abrufen.

3. Preise

   1. Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten – soweit nicht ausdrücklich anders angegeben – die gesetzliche Umsatzsteuer.
   2. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (Schweiz, Norwegen, Liechtenstein und Türkei) erfolgt die Lieferung als steuerfreie Ausfuhrlieferung. In diesem Fall wird keine deutsche Umsatzsteuer berechnet; es gilt der entsprechende Nettopreis. Im Bestimmungsland anfallende Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und sonstige Einfuhrabgaben sind nicht im Preis enthalten (siehe § 6).
   3. Versandkosten fallen nicht an (siehe § 4). Ein Mindestbestellwert besteht nicht.

4. Versandkosten

   1. Die Lieferung erfolgt für den Kunden versandkostenfrei – sowohl innerhalb Deutschlands als auch in das EU-Ausland und in das Nicht-EU-Ausland.
   2. Etwaige im Bestimmungsland außerhalb der EU anfallende Zölle und Einfuhrabgaben sind hiervon nicht erfasst und vom Kunden zu tragen (siehe § 6).

5. Zahlung

   1. Es stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die Abwicklung der Zahlung per Kreditkarte, Klarna und PayPal erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande. Mit Auswahl einer dieser Zahlungsarten akzeptieren Sie die jeweiligen Bedingungen des Zahlungsdienstleisters bzw. Anbieters.
   2. Zusätzlich bieten wir Zahlung per Vorkasse (Überweisung) an. Bei Zahlung per Vorkasse teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung mit. Der Rechnungsbetrag ist in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss auf unser Konto zu überweisen. Geht die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist ein, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
   3. Bei den übrigen Zahlungsarten ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
   4. Für die Nutzung gängiger Zahlungsmittel werden keine zusätzlichen Entgelte erhoben.
   5. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Einzelheiten zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

6. Lieferung, Lieferzeiten und Drittlandlieferungen

   1. Wir liefern in folgende Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ungarn und Zypern.
   2. Soweit nicht anders angegeben, betragen die Lieferzeiten:
      • innerhalb Deutschlands (Festland): 5–7 Werktage;
      • in das EU-Ausland: 7–14 Werktage;
      • in das Nicht-EU-Ausland (Schweiz, Norwegen, Liechtenstein, Türkei): 10–20 Werktage, zzgl. möglicher Verzögerungen durch die Zollabwicklung.
      Lieferungen auf Inseln können von den vorgenannten Zeiten abweichen. Die Lieferzeit beginnt – bei vereinbarter Vorkasse mit dem Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags, im Übrigen mit dem Tag nach Vertragsschluss.
   3. Teillieferungen sind zulässig und für Sie kostenfrei, soweit dies für Sie zumutbar ist.
   4. Eine Abholung der Ware vor Ort ist nicht möglich.
   5. Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt nicht für die Kosten der Hinsendung, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben.
   6. Wir behalten uns vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass wir die Nichtlieferung nicht zu vertreten haben und mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen haben. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware werden Sie unverzüglich informiert und eine bereits erbrachte Gegenleistung unverzüglich erstattet.
   7. Lieferungen außerhalb der EU (Schweiz, Norwegen, Liechtenstein, Türkei): Bei diesen Lieferungen können im Bestimmungsland zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und sonstige Einfuhrabgaben sowie Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, werden nicht an Quintalis, sondern an die zuständige Zoll- bzw. Steuerbehörde des Bestimmungslandes entrichtet und sind vom Kunden zu tragen. Für die Einhaltung der im Bestimmungsland geltenden Einfuhrbestimmungen ist der Kunde verantwortlich.
   8. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an Sie über.

7. Widerrufsrecht

   Verbrauchern steht das nachfolgend beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht zu.

   Widerrufsbelehrung

   Widerrufsrecht

   Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

   Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

   Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

   Quintalis GmbH, Gewerbepark Leutzing 4, 94508 Schöllnach, Deutschland
   Telefon: +49 9903 931940-0, E-Mail: info@quintalis.de

   mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihren Widerruf auch über die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsfunktion („Bestellung widerrufen") unter https://www.quintalis.de/?widerruf=1 erklären. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).

   Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

   Folgen des Widerrufs

   Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

   Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

   Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

   Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

   Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

   Ende der Widerrufsbelehrung

   Muster-Widerrufsformular

   (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

   An:
   Quintalis GmbH, Gewerbepark Leutzing 4, 94508 Schöllnach, Deutschland
   E-Mail: info@quintalis.de

   Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

   _____________________________________________

   Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________
   Name des/der Verbraucher(s): _______________
   Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
   Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
   Datum: _______________

   (*) Unzutreffendes streichen.

8. Freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

   1. Zusätzlich zu dem unter § 7 beschriebenen gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen freiwillig eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie. Diese erweitert Ihre Rückgabemöglichkeit über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus.
   2. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nach § 7 wird durch diese freiwillige Garantie weder eingeschränkt noch berührt; es besteht unabhängig davon in vollem Umfang fort.
   3. Die Kosten der Rücksendung im Rahmen dieser freiwilligen Garantie tragen Sie. Bei einer Rückgabe im Rahmen der freiwilligen Garantie kann die Erstattung abweichend vom gesetzlichen Widerrufsrecht ganz oder teilweise erfolgen.
   4. Die Einzelheiten und Bedingungen dieser freiwilligen Zufriedenheitsgarantie finden Sie unter www.quintalis.de/30-Tage-Zufriedenheitsgarantie.

9. Eigentumsvorbehalt

   1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Quintalis GmbH.

10. Gewährleistung / Mängelhaftung

    1. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Mängelhaftung. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neu hergestellten Sachen zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
    2. Sollte die gelieferte Ware mangelhaft sein, können Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Nacherfüllung verlangen, vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern und – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – Schadens- oder Aufwendungsersatz verlangen.
    3. Sie werden gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
    4. Diese Gewährleistung gilt unbeschadet etwaiger weitergehender zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (siehe § 13).

11. Haftung

    1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
    2. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
    3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aufgrund übernommener Garantien bleibt unberührt.

12. Streitbeilegung

    1. Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG): Die Quintalis GmbH ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

13. Anwendbares Recht und Vertragssprache

    1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben hiervon unberührt, sofern diese für Sie günstiger sind.
    2. Die Vertragssprache ist Deutsch.

14. Schlussbestimmungen

    1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.
    2. Wir behalten uns vor, diese AGB für zukünftige Bestellungen anzupassen. Für Ihre Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung.

Stand dieser AGB: 19. Juni 2026 · Quintalis GmbH, Gewerbepark Leutzing 4, 94508 Schöllnach