Teste in Ruhe Unsere 30 Tage Zufriedenheitsgarantie
Wir möchten, dass Du mit Deinem Kauf rundum glücklich bist. Deshalb geben wir Dir mit unserer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie alle Zeit der Welt, Dein Produkt in Ruhe auszuprobieren. Überzeugt es Dich – wunderbar. Und falls nicht, bekommst Du Dein Geld zurück. Ganz ohne Risiko für Dich.
Wir sind für Dich da
Manchmal braucht ein neues Produkt einfach einen kleinen Moment, bis alles passt. Wenn etwas noch nicht so läuft, wie Du es Dir vorgestellt hast, melde Dich gerne bei uns – bestimmt finden wir gemeinsam eine Lösung, und am Ende bist Du genau da, wo Du sein möchtest. Unser Team berät Dich jederzeit unverbindlich - wir nehmen uns gerne Zeit für Dich.
So unkompliziert geht die Erstattung
- Fülle kurz das Widerruf-Formular aus (klicke hier…).
- Wir melden uns bei Dir und klären gemeinsam alles Weitere zur Rücksendung.
- Die Kosten für den Rückversand übernimmst Du – den Rest erledigen wir für Dich.
- Nach Erhalt der Rücksendung und einer kurzen Bearbeittungszeit, erhältst Du eine Gutschrift.
Sobald Dein Produkt bei uns angekommen und geprüft ist, kümmern wir uns umgehend um Deine Erstattung. Bitte gib uns ein paar Tage Bearbeitungszeit – damit alles erledigt werden kann.
Bitte beachte: Unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie gilt nur für Produkte, die direkt in unserem Onlineshop gekauft wurden. Für Einkäufe über Händler, Marktplätze oder andere Vertriebspartner gelten deren jeweilige Rückgabe- und Garantiebedingungen.
Damit alles glattläuft
Damit wir Dir den vollen Kaufpreis erstatten können, sollte das Produkt vollständig und in wiederverkaufsfähigem Zustand zu uns zurückkommen – am besten mit dem gesamten mitgelieferten Zubehör. Verwende für den Rückversand gerne die Originalverpackung; sie darf natürlich geöffnet sein und muss nur den Transport sicher überstehen. Hast Du sie nicht mehr zur Hand, verpacke das Produkt einfach so, dass es gut geschützt bei uns ankommt. Bitte hab Verständnis, dass individuell für Dich angefertigte sowie aus Hygienegründen ausgenommene Artikel nicht unter die Garantie fallen.
Ein Extra obendrauf – Deine Rechte bleiben voll erhalten
Unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ist eine freiwillige Leistung von uns – ein zusätzliches Versprechen an Dich, über das hinaus, was ohnehin gilt. Deine gesetzlichen Rechte bleiben dabei selbstverständlich vollständig erhalten, insbesondere Dein gesetzliches Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung. Unsere Garantie schränkt nichts davon ein – sie kommt einfach noch oben drauf.
FAQ
Was kostet mich eine Rückgabe der Bestellung?
Im Rahmen unserer 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie entsteht für Dich keine Bearbeitungsgebühr – Du übernimmst lediglich die Kosten für den Rückversand.
Muss ich die Originalverpackung aufheben?
Am besten verwendest Du sie für den Rückversand, geöffnet ist völlig in Ordnung. Hast Du sie nicht mehr, verpacke das Produkt einfach so, dass es gut geschützt bei uns ankommt.
Wie schnell bekomme ich bei der 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie mein Geld zurück?
Sobald Dein Produkt bei uns angekommen und kurz geprüft ist, veranlassen wir die Erstattung über Dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Ein paar Tage Bearbeitungszeit solltest Du einplanen.
Die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie gilt ausschließlich für Einkäufe, die über unseren Onlineshop getätigt wurden.
Die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie gilt ausschließlich für Einkäufe, die über unseren Onlineshop getätigt wurden.
Was passiert, wenn das Produkt innerhalb der 30 Tage Zufriedenheitsgarantie leichte Gebrauchsspuren hat?
Ganz normal – Du darfst das Produkt schließlich ausprobieren. Nur bei deutlichen Gebrauchsspuren oder Beschädigungen finden wir mit einer anteiligen Erstattung eine faire Lösung. In aller Regel erhältst Du den vollen Betrag zurück.
Schränkt die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie meine gesetzlichen Rechte ein?
Nein, im Gegenteil. Die Garantie ist eine freiwillige Leistung obendrauf. Dein gesetzliches Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung bleiben vollständig erhalten.
Hinweis: Die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie kann ausschließlich für Produkte in Anspruch genommen werden, die direkt über den Onlineshop erworben wurden. Für Einkäufe über Händler, Marktplätze oder andere Vertriebspartner gelten deren jeweilige Rückgabe- und Garantiebedingungen.
Hinweis: Die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie kann ausschließlich für Produkte in Anspruch genommen werden, die direkt über den Onlineshop erworben wurden. Für Einkäufe über Händler, Marktplätze oder andere Vertriebspartner gelten deren jeweilige Rückgabe- und Garantiebedingungen.